Na Eleganza Outlet, nos comprometemos a entregar seus produtos de forma rápida, segura e eficiente. Abaixo estão os detalhes sobre nossos procedimentos de entrega:
Região Sudeste: Entre 3 a 7 dias úteis.
Região Sul: Entre 5 a 10 dias úteis.
Região Centro-Oeste: Entre 4 a 8 dias úteis.
Região Norte e Nordeste: Entre 7 a 15 dias úteis.
Os prazos de entrega podem variar conforme a localidade e a disponibilidade do produto em nosso estoque.
Correios: Trabalhamos com as modalidades PAC e Sedex, oferecendo opções de entrega econômica e rápida.
Transportadoras Parceiras: Para regiões onde os Correios não atendem, utilizamos transportadoras parceiras para garantir que seu produto chegue com segurança.
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido. Com esse código, você poderá acompanhar o status da entrega em tempo real diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora utilizada.
O custo do frete será calculado com base no peso, dimensões do produto e no endereço de entrega informado no momento da compra. Oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor, que pode variar de acordo com promoções e campanhas específicas.
Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (61) 99154-7878. Estamos disponíveis para solucionar qualquer questão e garantir que sua compra chegue até você.
Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele retornará ao nosso centro de distribuição. Em caso de reenvio, o custo do frete será cobrado novamente.
